Po raz piąty uzyskaliśmy Status Szpitala Akredytowanego!

W dniach 5-7 wrzesienia zespół wizytatorów z Krakowskiego Centrum Monitorowania Jakości dokonał oceny stopnia spełnienia wymogów zawartych w nowych standardach akredytacyjnych. Podstawą procedury oceniającej był Zestaw Standardów Akredytacyjnych z 15 lipca 2009 roku - łącznie 221 standardów.
Wdrożenie standardów akredytacyjnych nie było procesem łatwym. Wymagania standardów, a zwłaszcza standardów medycznych wiązało się z koniecznością modyfikacji istniejących wewnętrznych standardów, instrukcji i procedur oraz wdrożenia nowych. Standardy te wymagały ogromnego zaangażowania ze strony całego personelu Szpitala.
Podczas tegorocznej kontroli wnikliwej analizie poddane zostały szczegółowe obszary funkcjonowania Szpitala, takie jak na przykład zarządzanie placówką i zasobami ludzkimi, zarządzanie informacją, kontrola zakażeń szpitalnych, respektowanie praw pacjenta, ocena stanu pacjenta, opieki i jej ciągłości nad nim. Oceniano również obszar związany z anestezjologią i prowadzonymi zabiegami operacyjnymi, dystrybucją i kontrolą nad lekami oraz środkami leczniczymi, odżywianiem, funkcjonowaniem izby przyjęć, a także proces ciągłego doskonalenia i monitorowania wskaźników. Wizytujący często zwracali się z ogromem pytań do personelu lekarskiego, pielęgniarskiego i administracyjnego, celem ustalenia jego świadomości odnośnie procesów jakościowych i obowiązujących standardów.
Nierzadko potwierdzenia jakości usług szukano także u pacjentów, pytając o ich odczucia odnośnie udzielanej opieki.
Realizacja standardów wyznacza nowy kierunek jakości opieki medycznej, administracji i służb pomocniczych. Tym cenniejsze jest uzyskanie niezbędnego poziomu spełnienia wymagań standardów akredytacyjnych, pozytywnej opinii Rady Akredytacyjnej i udzielenie akredytacji przez Ministra Zdrowia.